Færslur: Neytendasamtökin

Breyta umdeildum innheimtukröfum
Fjármálaeftirlitið hefur óskað eftir gögnum frá fyrirtækinu sem sendi innheimtukröfur á fólk vegna smálána. Neytendastofa hefur málið einnig til skoðunar. Fyrirtækið ætlar að breyta kröfunum þannig að þær endurspegla einungis höfuðstól lánanna.
15.04.2021 - 18:12
Rukka fólk um skuld sem búið er að greiða
Á annað þúsund manns hafa sett sig í samband við Neytendasamtökin eftir að innheimtukröfur vegna smálána voru sendar út seint á þriðjudag. Formaður samtakanna segir dæmi um að verið sé rukka fólk um skuld sem þegar er búið að greiða. Fjármálaeftirlit Seðlabankans hefur kallað eftir gögnum frá innheimtufyrirtækinu út af þessum kröfum.
15.04.2021 - 12:48
„Hræðilegt“ að kaupa sína fyrstu íbúð í dag
Kona sem nýlega keypti sína fyrstu íbúð segir hraðann á fasteignamarkaði stressandi og rifist um eignirnar. Skoðurnarmaður fasteigna segir að sölupressan sé slík að fólk hafi ekki tíma til að bíða eftir ástandsskýrslu. Formaður Neytendasamtakanna segir kaupendur í þröngri stöðu og vill sjá breytta umgjörð um fasteignaviðskipti.
10.04.2021 - 09:05
Varað við svikahröppum á sölusíðum samfélagsmiðla
Lögreglan á Suðurlandi varaði í gær við fólki sem beitir blekkingum við kaup á munum á Netinu en allmörg slík mál munu undanfarið hafa skotið upp kollinum. Lögregla kveður algengt að kaupandi greiði fyrir vöru en seljandi efni ekki loforð um að senda hana eða afhenda.
Vonar að verslanir verði sveigjanlegar með skilafresti
Dagarnir milli jóla og nýárs eru oft nýttir til þess að skila og skipta jólagjöfum. Formaður Neytendasamtakanna vonar að verslanir verði sveigjanlegar svo viðskiptavinir þurfi ekki að hópast meira saman en þörf er á.
27.12.2020 - 12:28
Geta ekki endurfjármagnað út af uppgreiðslugjaldi
Formaður Neytendasamtakanna segir að uppgreiðslugjald Íbúðalánasjóðs, sem nú hefur verið dæmt ólögmætt, hafi valdið lántakendum miklum skaða og komið í veg fyrir að fólk hafi getað fært sig yfir í önnur hagstæðari lán.
Myndskeið
Aukinn áhugi á sólarlandaferðum eftir jákvæðar fréttir
Ferðaskrifstofur hafa orðið varar við aukinn áhuga á sólarlandaferðum, eftir að jákvæðar fréttir af bóluefnum fóru að berast. Neytendasamtökin segja að réttur neytenda sé skýr ef þeir vilja hætta við ferð, eða ef hún er felld niður.
28.11.2020 - 18:23
Auðskilið mál
Langar raðir við búðir á tilboðsdögum
Oft er hægt að gera góð kaup á tilboðsdögum í búðum. Tilgangurinn með tilboðsdögum er að fá fólk til að kaupa meira. En tilboðin eru ekki alltaf hagstæð. Því er betra að vanda sig við innkaupin.
25.11.2020 - 16:30
Myndskeið
Hvetur til varúðar á tilboðsdögum
Tilboð í tengslum við verslunardaga á borð við svartan föstudag reynast ekki alltaf eins hagstæð og gera má ráð fyrir, segir Breki Karlsson formaður Neytendasamtakanna. Hann segir að slíkir tilboðsdagar í aðdraganda jóla séu trommaðir upp til að auka verslun.
24.11.2020 - 20:13
Morgunútvarpið
Neytendasamtökin krefja bankana um leiðréttingar lána
Neytendasamtökin telja að skilmálar og framkvæmd lána með breytilegum vöxtum standist ekki lög og hafa sent bönkunum bréf þar sem þess er krafist að skilmálar lánanna verði lagaðir og hlutur lántakenda leiðréttur.
07.09.2020 - 09:13
Telja skilmála lána með breytilegum vöxtum ólöglega
Skilmálar og framkvæmd lána með breytilegum vöxtum standast ekki lög. Þetta er mat Neytendasamtakanna sem nú hafa sent stóru bönkunum bréf þar sem þess er krafist að skilmálar lánanna séu lagfærðir. Sömuleiðis skuli leiðrétta hlut þeirra sem hallað hefur verið á.
Slítur viðskiptatengslum við smálánafyrirtæki
Stjórn Sparisjóðs Strandamanna tilkynnti í dag að ákveðið hefði verið að slíta viðskiptatengslum við þá sem nota innheimtukerfi sparisjóðsins til þess að innheimta smálán. Innheimta og önnur umsýsla slíkra lána verður ekki heimiluð í gegnum innheimtukerfi og tengingar í nafni Sparisjóðs Strandamanna lengur.
Segja ólögleg viðskipti þrífast í skjóli sparisjóðs
Formaður Neytendasamtakanna fullyrðir að ólögleg viðskipti þrífist í skjóli Sparisjóðs Strandamanna en bankinn veitir innheimtufyrirtækinu Almennri innheimtu ehf., sem sér um innheimtu smálána, aðgang að greiðslumiðlunarkerfi bankanna. Sparisjóðsstjóri Sparisjóðs Strandamanna segir að viðskiptin séu nú til endurskoðunar.
Innheimta ólöglegan gistináttaskatt
Neytendasamtökin benda á Facebook-síðu sinni ferðalöngum á að hafa varan á og greiða ekki gistináttaskatt á ferðalögum sínum um landið næstu mánuði.
17.07.2020 - 16:02
Hafa getað leyst úr fjölda mála fyrir neytendur
Tekist hefur að leysa úr fjölda mála sem bárust Neytandasamtökunum í kjölfar faraldurs kórónuveiru. Reiknað er með færri ferðatengdum málum eftir sumarið en áður, því flestar kvartanir að hausti tengist ferðum til útlanda.
15.07.2020 - 13:18
Kaupendur notaðra bifreiða bera ábyrgð á tryggingum
Vátryggingar bifreiða eru tryggðar með lögveði samkvæmt lögum sem tóku gildi um áramót. Kaupandi notaðrar bifreiðar getur því borið ábyrgð á vangoldnum iðgjöldum fyrri eiganda í allt að tvö ár.
Vilja að ríkið haldi utan um upplýsingar um vanskil
Neytendasamtökin og Alþýðusamband Íslands (ASÍ) gera alvarlegar athugasemdir um starfsleyfi Creditinfo. Athugasemdirnar koma fram í umsögn samtakanna til Persónuverndar.
24.06.2020 - 18:55
Fá endurgreitt með herkjum
Ferðaskrifstofur eru í einhverjum tilvikum farnar að endurgreiða þeim sem keypt höfðu utanlandsferðir í sumar. Breki Karlsson, formaður Neytendasamtakanna segir að neytendur hafi þurft að ganga hart á eftir endurgreiðslu.
02.06.2020 - 14:27
Viðtal
Segir að neytendur eigi inni 1,5 til 2,5 milljarða
Formaður Neytendasamtakanna segir að íslenskir neytendur eigi inni á bilinu 1,5 til 2,5 milljarða hjá ferðaskrifstofum, í formi ferða sem búið er að greiða, en verða ekki farnar vegna kórónuveirufaraldursins. Hann vill að ferðskrifstofum verði gert kleift að taka lán til þess að endurgreiða féð.
Viðtal
Neytendur ekki gerðir að lánastofnunum í ferðaþjónustu
Framkvæmdastjóri Samtaka ferðaþjónustunnar segir það af og frá að neytendur séu gerðir að lánastofnunum fyrir ferðaþjónustufyrirtæki. Hann er ósáttur við gagnrýni Neytendasamtakanna sem saka ferðaskrifstofur um að neita að endurgreiða fólki. 
Krafa um að aðgerðir stjórnvalda skili sér til neytenda
Neytendasamtökin krefjast þess að stjórnvöld tryggi varnir neytenda í tengslum við aðgerðir sínar vegna kórónuveirunnar. Þá hvetja samtökin til þess að forráðamenn Strætó endurskoði þá ákvörðun að fækka ferðum almenningsvagna.
Krefjast lögbanns í tengslum við smálán
Neytendasamtökin hafa krafist lögbanns á fyrirtæki sem innheimtir skuldir hjá fólki sem tekið hefur lán hjá smálánafyrirtækjum. Dæmi er um einnar og hálfrar miljónar króna skuld sem hækkaði í þrjár milljónir á einu ári, segir formaður samtakanna.  Breki Karlsson formaður Neytendasamtakanna segir ótrúlegt hvað starfsemi fyrirtækisins virðist umfangsmikil og óskammfeilin. 
12.09.2019 - 12:00
Smálánafyrirtæki braut íslensk lög
Smálánafyrirtækið eCommerce 2020 telur íslensk lög ekki gilda um starfsemi sína, heldur dönsk, og hyggst áfrýja ákvörðun Neytendastofu. Neytendastofa segir að félagið hafi brotið íslensk lög um neytendalán.
Viðtal
Fara fram á að innheimta smálána verði stöðvuð
Neytendasamtökin hafa farið fram á að innheimtu smálána verði hætt á meðan lánin eru endurútreiknuð. Formaður samtakanna segir að það sé hulin ráðgáta hvers vegna smálán fá enn að viðgangast.
20.07.2019 - 12:56
Viðtal
„Þeir virðast finna allar smugur í kerfinu“
Smálán og skyndilán eru ein helsta ástæða þess að fólk leitar sér aðstoðar hjá Umboðsmanni skuldara, segir Sara Jasonardóttir, verkefnastjóri fræðslu- og kynningarmála hjá embættinu. Hún segir þetta mikið áhyggjuefni, sem fari vaxandi. Brynhildur Pétursdóttir, framkvæmdarstjóri Neytendasamtakanna, segir þau hafa fengið á borð til sín ófá slík mál. „Þetta er einhvern veginn ekki eitt, þetta er allt“, segir hún.
20.06.2019 - 22:58